---
title: "Общи условия — qr3.app"
description: "Общи условия на qr3.app"
canonical: "https://qr3.app/bg/legal/terms/"
lang: "bg"
robots: "noindex"
---

# Общи условия — qr3.app

> Общи условия на qr3.app

Canonical: <https://qr3.app/bg/legal/terms/>

**ℹ️ Този превод е само за информация. Немската версия е правно обвързваща.** [Виж обвързващата версия](/de/legal/agb/)

Правни въпроси

# Общи условия (ОУ)

Последна актуализация: март 2026 г.

## 1. Договорни партньори и обхват

Тези Общи условия се прилагат за всички договори между **Ostheimer OG** (Fabriksgasse
20, 2230 Gänserndorf, Австрия; ДДС № ATU79912016; наричано по-долу „qr3.app“ или „ние“) и потребителите
на SaaS услугата qr3.app (наричани по-долу „Клиент“).

## 2. Описание на услугите

qr3.app предлага облачна платформа за QR кодове като софтуер като услуга (SaaS), включително
REST API, табло за управление (Dashboard), CLI, SDK и функционалност за Дигитален продуктов
паспорт на ЕС (EU Digital Product Passport). Услугата работи в глобалната инфраструктура на
Cloudflare.

## 3. Сключване на договор и планове

Договорът се сключва чрез регистрация и потвърждение на имейл адреса. Налични планове:

- **Free:** Безплатен, 25 QR кода, 5 000 сканирания/месец
- **Pro:** €29/месец, 500 QR кода, 100 000 сканирания/месец
- **Business:** €79/месец, 5 000 QR кода, 1 000 000 сканирания/месец
- **Agency:** €199/месец, 15 000 QR кода, 5 000 000 сканирания/месец

Всички цени са без включен ДДС (стандартна австрийска ставка от 20% за B2C).

## 4. Плащане и фактуриране

Платените планове се таксуват месечно авансово чрез Stripe. Фактурирането се извършва в началото
на всеки отчетен период. В случай на забава на плащането си запазваме правото да ограничим или
прекратим достъпа до услугата.

## 5. Прекратяване

Платените абонаменти могат да бъдат прекратени по всяко време чрез клиентския портал (Stripe).
Прекратяването влиза в сила в края на текущия отчетен период. Безплатният план (Free) се
изпълнява без договорно обвързване.

## 6. Право на отказ (Потребители)

Потребителите имат право на отказ в срок от 14 дни, считано от сключването на договора. Правото
на отказ се погасява, ако услугата е била напълно предоставена преди изтичането на срока за
отказ и потребителят е дал изричното си съгласие за това.

## 7. Права на ползване и забранени дейности

Клиентът може да използва услугата единствено за законни цели. По-специално се забранява:

- Създаване на QR кодове, които препращат към фишинг страници, зловреден софтуер (malware) или
измамни сайтове
- Злоупотреба с API (DoS атаки, извличане на данни (scraping) без разрешение)
- Препродажба на данните за достъп
- Нарушения на приложимото законодателство

При нарушения можем да блокираме или изтрием акаунта без предизвестие.

## 8. Защита на данните

Обработването на лични данни се урежда от нашата
[Политика за поверителност](/de/legal/datenschutz). Като обработващ лични данни, при
поискване сключваме Споразумение за обработка на данни (DPA).

## 9. Наличност

Стремим се към надеждна работа на платформата. Гарантираната наличност не е част от
публикуваните планове. Планираната поддръжка може да бъде обявена предварително.

## 10. Ограничаване на отговорността

Нашата отговорност е ограничена до умисъл и груба небрежност, освен в случаите на увреждане на
живота, тялото и здравето. Отговорността за косвени вреди и последващи загуби е изключена,
доколкото това е допустимо от закона. Отговорността е ограничена до сумата, платена през
последния месец.

## 11. Изменения на Общите условия

Запазваме си правото да променяме тези Общи условия с 30-дневно предизвестие по имейл. Ако
Клиентът не възрази в рамките на 30 дни, новите Общи условия се считат за приети.

## 12. Приложимо право и компетентен съд

Прилага се австрийското право, като се изключва Конвенцията на ООН относно договорите за
международна продажба на стоки (CISG). Компетентният съд е в Gänserndorf, Австрия, доколкото
това е допустимо от закона. За потребителите се прилага законоустановената подсъдност.

## 13. Контакт

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [office@qr3.app](mailto:office@qr3.app)