Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österreich; UID ATU79912016; nachfolgend „qr3.app" oder „wir") und Nutzern des SaaS-Dienstes qr3.app (nachfolgend „Kunde").

2. Leistungsbeschreibung

qr3.app bietet eine cloudbasierte QR-Code-Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) an, inklusive REST API, Dashboard, CLI, SDKs und EU Digital Product Passport Funktionalität. Der Dienst läuft auf der Cloudflare-Infrastruktur weltweit.

3. Vertragsschluss und Pläne

Der Vertrag kommt durch Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Verfügbare Pläne:

• Free: Kostenlos, 10 QR-Codes/Tag, 500 Scans/Monat
• Pro: €29/Monat, 100 QR-Codes/Tag, 10.000 Scans/Monat
• Business: €79/Monat, 500 QR-Codes/Tag, 100.000 Scans/Monat
• Agency: €199/Monat, unbegrenzte QR-Codes, 1 Mio. Scans/Monat

Alle Preise verstehen sich exkl. USt (österreichischer Normalsatz 20% für B2C).

4. Zahlung und Abrechnung

Kostenpflichtige Pläne werden monatlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zum Dienst einzuschränken oder zu beenden.

5. Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements können jederzeit über das Kundenportal (Stripe) gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Der Free-Plan läuft ohne Vertragsbindung.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, gerechnet ab Vertragsabschluss. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat.

7. Nutzungsrechte und Verbotenes

Der Kunde darf den Dienst ausschließlich für legale Zwecke nutzen. Verboten ist insbesondere:

• Erstellung von QR-Codes, die auf Phishing-, Malware- oder betrügerische Seiten verweisen
• Missbrauch der API (DoS, Scraping ohne Genehmigung)
• Weiterverkauf der Zugangsdaten
• Verstöße gegen geltendes Recht

Bei Verstößen können wir das Konto ohne Vorankündigung sperren oder löschen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Als Auftragsverarbeiter schließen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.

9. Verfügbarkeit und SLA

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99,9% p.a. (bezieht sich auf Agency-Plan mit SLA-Zusage). Für Free- und Pro-Pläne gelten keine SLA-Garantien. Geplante Wartungen werden 24h im Voraus angekündigt.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist auf den im letzten Monat gezahlten Betrag begrenzt.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit 30-tägiger Voranküngigungsfrist per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Gänserndorf, Österreich, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

13. Kontakt

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]