---
title: "Opći uvjeti poslovanja — qr3.app"
description: "Opći uvjeti poslovanja za qr3.app"
canonical: "https://qr3.app/hr/legal/terms/"
lang: "hr"
robots: "noindex"
---

# Opći uvjeti poslovanja — qr3.app

> Opći uvjeti poslovanja za qr3.app

Canonical: <https://qr3.app/hr/legal/terms/>

**ℹ️ Ovaj prijevod služi samo informativno. Njemačka verzija je obvezujuća.** [Pogledaj obvezujuću verziju](/de/legal/agb/)

Pravne informacije

# Opći uvjeti poslovanja (OUP)

Stanje: ožujak 2026.

## 1. Ugovorne strane i područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) primjenjuju se na sve ugovore između tvrtke **Ostheimer OG** (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austrija; UID ATU79912016; u daljnjem tekstu „qr3.app“ ili „mi“)
i korisnika SaaS usluge qr3.app (u daljnjem tekstu „Klijent“).

## 2. Opis usluga

qr3.app nudi platformu za QR kodove temeljenu na oblaku kao softver kao uslugu (SaaS),
uključujući REST API, nadzornu ploču, CLI, SDK-ove i funkcionalnost EU digitalne putovnice za
proizvode (EU Digital Product Passport). Usluga se izvodi na infrastrukturi Cloudflare diljem
svijeta.

## 3. Sklapanje ugovora i paketi

Ugovor se sklapa registracijom i potvrdom e-mail adrese. Dostupni paketi:

- **Free:** Besplatno, 25 QR kodova, 5.000 skeniranja/mjesečno
- **Pro:** €29/mjesečno, 500 QR kodova, 100.000 skeniranja/mjesečno
- **Business:** €79/mjesečno, 5.000 QR kodova, 1.000.000 skeniranja/mjesečno
- **Agency:** €199/mjesečno, 15.000 QR kodova, 5.000.000 skeniranja/mjesečno

Sve cijene su izražene bez PDV-a (austrijska standardna stopa od 20% za B2C).

## 4. Plaćanje i obračun

Paketi koji se plaćaju obračunavaju se mjesečno unaprijed putem platforme Stripe. Obračun se
vrši na početku svakog obračunskog razdoblja. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, zadržavamo pravo
ograničiti ili prekinuti pristup usluzi.

## 5. Otkazivanje

Pretplate koje se plaćaju mogu se otkazati u bilo kojem trenutku putem korisničkog portala
(Stripe). Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Besplatni paket
(Free) traje bez ugovorne obveze.

## 6. Pravo na odustajanje (potrošači)

Potrošači imaju pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Pravo na odustajanje prestaje ako je usluga u potpunosti izvršena prije isteka roka za
odustajanje, a potrošač je na to izričito pristao.

## 7. Prava korištenja i zabranjene aktivnosti

Klijent smije koristiti uslugu isključivo u zakonite svrhe. Posebno je zabranjeno:

- Izrada QR kodova koji vode na phishing, malware ili prijevarne stranice
- Zlouporaba API-ja (DoS napadi, scraping bez odobrenja)
- Preprodaja pristupnih podataka
- Kršenje mjerodavnih zakona

U slučaju kršenja ovih pravila, možemo blokirati ili obrisati račun bez prethodne najave.

## 8. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s našim
[Pravilima o privatnosti](/de/legal/datenschutz). Kao izvršitelj obrade, na zahtjev
sklapamo ugovor o obradi podataka (DPA).

## 9. Dostupnost

Nastojimo pouzdano upravljati platformom. Zajamčena dostupnost nije dio objavljenih planova.
Planirano održavanje može se najaviti unaprijed.

## 10. Ograničenje odgovornosti

Naša odgovornost ograničena je na namjeru i krajnju nepažnju, osim u slučaju povrede života,
tijela i zdravlja. Odgovornost za neizravne i posljedične štete je isključena u mjeri u kojoj je
to zakonom dopušteno. Odgovornost je ograničena na iznos plaćen u posljednjem mjesecu.

## 11. Izmjene Općih uvjeta poslovanja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja uz prethodnu najavu e-mailom 30 dana
unaprijed. Ako klijent ne uloži prigovor u roku od 30 dana, smatra se da su novi Opći uvjeti
poslovanja prihvaćeni.

## 12. Mjerodavno pravo i nadležnost suda

Primjenjuje se austrijsko pravo, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj
prodaji robe (CISG). Nadležni sud je u Gänserndorfu, Austrija, u mjeri u kojoj je to zakonom
dopušteno. Za potrošače vrijedi zakonski propisana nadležnost suda.

## 13. Kontakt

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [office@qr3.app](mailto:office@qr3.app)