---
title: "Termos e Condições Gerais — qr3.app"
description: "Termos e Condições Gerais da qr3.app"
canonical: "https://qr3.app/pt/legal/terms/"
lang: "pt"
robots: "noindex"
---

# Termos e Condições Gerais — qr3.app

> Termos e Condições Gerais da qr3.app

Canonical: <https://qr3.app/pt/legal/terms/>

**ℹ️ Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Prevalece a versão alemã.** [Ver a versão vinculativa](/de/legal/agb/)

Informações Legais

# Termos e Condições Gerais (TCG)

Última atualização: Março de 2026

## 1. Partes Contratantes e Âmbito de Aplicação

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os contratos entre a **Ostheimer OG** (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Áustria; UID ATU79912016; doravante „qr3.app" ou „nós") e os
utilizadores do serviço SaaS qr3.app (doravante „Cliente").

## 2. Descrição dos Serviços

A qr3.app oferece uma plataforma de códigos QR baseada na nuvem como Software-as-a-Service
(SaaS), incluindo REST API, Dashboard, CLI, SDKs e funcionalidade de Passaporte Digital do
Produto da UE. O serviço é executado globalmente na infraestrutura da Cloudflare.

## 3. Celebração do Contrato e Planos

O contrato é celebrado mediante o registo e a confirmação do endereço de e-mail. Planos
disponíveis:

- **Free:** Gratuito, 25 códigos QR, 5.000 scans/mês
- **Pro:** €29/mês, 500 códigos QR, 100.000 scans/mês
- **Business:** €79/mês, 5.000 códigos QR, 1.000.000 scans/mês
- **Agency:** €199/mês, 15.000 códigos QR, 5.000.000 scans/mês

Todos os preços apresentados excluem IVA (taxa normal austríaca de 20% para B2C).

## 4. Pagamento e Faturação

Os planos pagos são faturados mensalmente e de forma antecipada através do Stripe. A faturação
ocorre no início de cada período de faturação. Em caso de atraso no pagamento, reservamo-nos o
direito de limitar ou cessar o acesso ao serviço.

## 5. Cancelamento

As subscrições pagas podem ser canceladas a qualquer momento através do portal do cliente
(Stripe). O cancelamento produzirá efeitos no final do período de faturação em curso. O plano
Free funciona sem qualquer compromisso contratual.

## 6. Direito de Livre Resolução (Consumidores)

Os consumidores têm o direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias a contar da
data de celebração do mesmo. O direito de livre resolução expira se o serviço tiver sido
integralmente prestado antes do termo do prazo de livre resolução e o consumidor tiver dado o
seu consentimento expresso prévio.

## 7. Direitos de Utilização e Atividades Proibidas

O Cliente apenas poderá utilizar o serviço para fins legais. É expressamente proibido,
nomeadamente:

- A criação de códigos QR que direcionem para sites de phishing, malware ou fraudulentos
- O uso indevido da API (DoS, scraping sem autorização)
- A revenda de dados de acesso
- A violação da legislação aplicável

Em caso de infração, poderemos bloquear ou eliminar a conta sem aviso prévio.

## 8. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa
[Declaração de Privacidade](/de/legal/datenschutz). Na qualidade de subcontratante,
celebraremos um acordo de processamento de dados (DPA) mediante solicitação.

## 9. Disponibilidade

Esforçamo-nos por operar a plataforma de forma fiável. A disponibilidade garantida não faz parte
dos planos publicados. A manutenção programada pode ser anunciada antecipadamente.

## 10. Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade limita-se ao dolo e à negligência grave, exceto em caso de danos à
vida, à integridade física e à saúde. Exclui-se a responsabilidade por danos indiretos e
consequenciais, na medida do legalmente permitido. A responsabilidade limita-se ao valor pago no
último mês.

## 11. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições Gerais mediante aviso prévio de 30
dias por e-mail. Caso o Cliente não se oponha no prazo de 30 dias, os novos Termos e Condições
Gerais serão considerados aceites.

## 12. Lei Aplicável e Foro Competente

Aplica-se o direito austríaco, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de
Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). O foro competente é Gänserndorf, Áustria, na
medida do legalmente permitido. Para os consumidores, aplica-se o foro legal.

## 13. Contacto

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [office@qr3.app](mailto:office@qr3.app)