EU-GARAN mis-27 ta’ Settembru 2026: Implimentazzjoni korretta tal-kodiċi QR u tal-ħanut online

Mis-27 ta’ Settembru 2026, in-negozjanti jridu jinfurmaw lill-konsumaturi fil-ħwienet fiżiċi u fil-kummerċ online dwar il-garanzija legali permezz ta’ avviż armonizzat tal-UE. Barra minn hekk, hemm it-tikketta l-ġdida tal-UE GARAN għal ċerti garanziji volontarji ta’ durabbiltà offruti mill-manifatturi. Iż-żewġ elementi viżivi fihom kodiċi QR uffiċjali. Madankollu, jaqdu kompiti differenti u ma għandhomx jiġu ttrattati bħal kampanji jew tikketti tal-prodotti li jistgħu jiġu mfassla liberament.

Għat-timijiet tal-kummerċ elettroniku, dan huwa primarjament kompitu ta’ allokazzjoni: l-avviż tal-garanzija jappartjeni għal-livell tal-ħanut, filwaqt li t-tikketta GARAN tappartjeni għal mudell speċifiku ta’ prodott. Il-kodiċi QR iwassal, f’kull każ, għal għan ta’ informazzjoni stabbilit mill-UE. Il-kundizzjonijiet tal-garanzija relatati mal-prodott, il-proċessi tas-servizz u l-paġni ta’ destinazzjoni proprji jibqgħu separati minn dan.

Żewġ elementi b’rekwiżiti differenti

Ir-Regolament ta’ Implimentazzjoni (UE) 2025/1960 ġie adottat fil-25 ta’ Settembru 2025, ippubblikat fil-Ġurnal Uffiċjali fit-2 ta’ Ottubru 2025, u japplika mis-27 ta’ Settembru 2026. Huwa jistabbilixxi d-disinn u l-kontenut tal-avviż armonizzat tal-garanzija kif ukoll tat-tikketta GARAN.

L-avviż tal-garanzija huwa avviż ġenerali fil-post tal-bejgħ. In-negozjanti jridu jipprovduh f’post li jidher sew, għaliex ifakkar fl-elementi essenzjali tal-garanzija legali. Ir-regolament isemmi durata minima ta’ sentejn u jindika li l-liġi nazzjonali tista’ tipprevedi durata itwal. L-avviż mhuwiex riservat għal prodott individwali.

It-tikketta GARAN, min-naħa l-oħra, hija relatata mal-prodott u marbuta ma’ rekwiżiti stretti. Tapplika biss meta manifattur joffri, mingħajr ħlas addizzjonali, garanzija volontarja ta’ durabbiltà ta’ aktar minn sentejn għal oġġett speċifiku, li tkopri l-prodott kollu, u jinforma lin-negozjant dwarha. Imbagħad biss in-negozjant irid juri t-tikketta b’mod li l-konsumaturi jkunu jistgħu jagħrfu b’mod ċar il-prodott li jibbenefika minnha. Garanzija li tkopri biss komponenti individwali, garanzija addizzjonali bi ħlas jew durata ta’ eżattament sentejn ma jissodisfawx dawn ir-rekwiżiti.

Din is-separazzjoni għandha tidher fil-mudell tad-dejta tal-ħanut. L-avviż tal-garanzija huwa riżorsa tal-ħanut kollu, dipendenti fuq il-lingwa. It-tikketta GARAN, min-naħa l-oħra, teħtieġ relazzjoni affidabbli mal-manifattur, l-identifikatur tal-mudell u d-durata tal-garanzija. Jekk it-tikketta titgħabba biss bħala banner ġenerali fis-sistema tal-ġestjoni tal-kontenut, malajr jista’ jinħoloq l-impressjoni żbaljata li tapplika għal firxa sħiħa ta’ prodotti.

Il-kodiċi QR uffiċjali mhuwiex link separat għall-garanzija

Iż-żewġ elementi tal-UE fihom kodiċi QR, iżda d-destinazzjoni tiegħu hija diġà stabbilita. Fl-avviż tal-garanzija, huwa jwassal għall-verżjoni lingwistika xierqa fuq il-portal Your Europe u minn hemm għal informazzjoni addizzjonali, inkluż informazzjoni speċifika għall-pajjiż, dwar il-garanzija legali. Fit-tikketta GARAN, iwassal għall-paġna fissa ta’ Your Europe dwar il-garanzija kummerċjali ta’ durabbiltà.

Il-kodiċi QR tal-GARAN għalhekk la huwa numru tas-serje, la passaport tal-prodott u lanqas sostitut għall-kundizzjonijiet konkreti tal-garanzija. Huwa jispjega t-tifsira tat-tikketta tal-UE b’mod ġenerali. Manifattur ma jistax jissostitwih b’kodiċi QR dinamiku tiegħu stess, b’servizz ta’ ridirezzjoni jew b’URL ta’ servizz speċifiku għall-prodott, anki jekk il-paġna ta’ destinazzjoni tiegħu tkun simili fil-kontenut. L-Anness II tar-regolament isemmi espliċitament il-kodiċi QR fost l-elementi li ma jistgħux jiġu editjati.

Id-dikjarazzjoni proprja tal-garanzija tibqa’ dokument separat. Skont il-gwida prattika tal-Kummissjoni Ewropea, din trid tinkludi, fost l-oħrajn, l-isem u l-indirizz tal-manifattur, il-proċedura biex wieħed jagħmel użu mill-garanzija, il-prodotti kkonċernati u l-kundizzjonijiet tal-garanzija. F’arkitettura nadifa tal-ħanut, għalhekk, jeżistu tliet destinazzjonijiet flimkien: il-kodiċi QR tal-UE mingħajr tibdil, dikjarazzjoni tal-garanzija aċċessibbli direttament u l-mogħdija proprja tas-servizz jew tat-tiswija.

It-tagħlima teknika ġenerali tixbah lid-distinzjoni fil-markar relatat mal-intelliġenza artifiċjali: kodiċi QR iżid mal-informazzjoni viżibbli, iżda ma jissostitwihiex. Fil-każ tat-tikketta GARAN, ir-rekwiżit imur lil hinn minn hekk, għaliex id-destinazzjoni tal-kodiċi hija wkoll stabbilita.

Online hemm bżonn ta’ kulur, destinazzjoni tal-klikks u preżentazzjoni sħiħa

Għall-kuntratti online, ir-regolament jeħtieġ il-verżjoni bil-kulur. Il-gwida tal-Kummissjoni tispeċifika l-format RGB għal dan il-għan. Fl-avviż tal-garanzija, il-preżentazzjoni sħiħa trid tkun tinqara faċilment; barra minn hekk, dejjem għandu jkun hemm link li jista’ jiġi kklikkjat u li jwassal għall-istess destinazzjoni bħall-kodiċi QR. Dan huwa importanti għaliex kodiċi QR fuq skrin ma jipprovdix navigazzjoni adegwata għal persuni li jużaw l-istess skrin bl-ismartphone tagħhom.

Il-Kummissjoni ssemmi diversi postijiet possibbli għall-avviż ġenerali: fil-katalgu tal-prodotti, fil-parti ta’ fuq tal-ħanut u waqt il-ħlas. Il-gwida tirrakkomanda wkoll li dan jiġi inkluż fl-email ta’ konferma. L-element deċiżiv mhuwiex komponent speċifiku ta’ paġna, iżda li l-avviż ikun disponibbli b’mod prominenti qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt u ma jintilifx fil-kundizzjonijiet ġenerali, fil-footer jew fiċ-ċentru tal-għajnuna.

It-tikketta GARAN trid tkun assoċjata mal-prodott speċifiku u tkun viżibbli qabel ix-xiri. Tista’ tidher fuq il-paġna tal-prodott bħala immaġni separata, fil-gallerija, fid-deskrizzjoni jew f’preżentazzjoni kompatta u inkorporata. Qabel tintbagħat l-ordni, għandha tintwera wkoll fil-paġna tal-ħlas; il-gwida tirrakkomanda li terġa’ tiddaħħal fl-email ta’ konferma.

Kif tiġi attivata korrettament il-preżentazzjoni inkorporata

Fil-kummerċ online, preżentazzjoni kompatta u inkorporata tal-GARAN hija permessa. Madankollu, mal-ewwel klikk tal-maws, meta l-maws jgħaddi minn fuqha jew mal-ewwel espansjoni fuq skrin tat-touch, trid tidher it-tikketta sħiħa. Il-gwida titlob ukoll test aċċessibbli u link jew interazzjoni korrispondenti għat-tikketta sħiħa.

Għall-interfejsijiet mobbli, għalhekk, stat li jiddependi biss fuq il-hover mhuwiex xieraq. L-attivatur irid ikun aċċessibbli bit-tastiera, imsemmi għat-teknoloġiji ta’ assistenza u operabbli fuq apparati tat-touch. It-tikketta sħiħa ma għandhiex tidher biss wara diversi passi ta’ djalogu, f’PDF tal-prodott jew wara login. Jekk it-tikketta tkun parti minn immaġni tal-prodott, din għandha tkun tista’ tinfetaħ f’dehra akbar li tippermetti ż-żum.

Id-destinazzjoni diretta tal-klikks ħdejn il-kodiċi QR għandha tiġi vverifikata wkoll waqt l-approvazzjoni. Trid twassal għall-istess paġna tal-UE bħall-kodiċi u ma għandhiex toħloq esperjenza differenti għall-utent permezz ta’ parametri analitiċi, djalogi tal-kunsens jew ktajjen ta’ ridirezzjoni. Il-kejl proprju u l-ġestjoni tal-kampanji mhumiex raġuni biex tinbidel id-destinazzjoni uffiċjali.

Tliet oqsma biss tat-tikketta GARAN jistgħu jiġu editjati

Fl-avviż ġenerali tal-garanzija ma jista’ jinbidel ebda element. Fit-tikketta GARAN jistgħu jiġu editjati tliet indikazzjonijiet biss: id-durata tal-garanzija fi snin, il-manifattur jew il-marka u l-identifikatur tal-mudell. It-titlu, is-simboli, il-linja tat-traduzzjoni, it-tipografija, il-proporzjonijiet u l-kodiċi QR jibqgħu mingħajr tibdil.

Il-gwida tippermetti snin sħaħ għad-durata u, meta jkun meħtieġ, nofs snin b’virgola deċimali, pereżempju 2,5 jew 4,5. Valuri deċimali oħra mhumiex previsti. Għas-sistemi tal-ħwienet, għalhekk, huwa rakkomandat qasam ikkontrollat b’valuri permessi minflok test ta’ kummerċjalizzazzjoni editjabbli liberament. L-identifikatur tal-mudell għandu jiġi mid-dejta prinċipali tal-prodott u jibqa’ identiku fil-paġna tal-prodott, fil-karrettun, waqt il-ħlas u fl-email.

Il-Kummissjoni ppubblikat id-download page tagħha bil-gwida u l-fajls b’riżoluzzjoni għolja fid-19 ta’ Marzu 2026; il-gwida prattika hemmhekk għandha d-data tal-1 ta’ April 2026. Huma disponibbli fajls uffiċjali PDF, PNG, JPG u SVG għall-kulur, l-iswed u l-abjad u l-preżentazzjoni diġitali inkorporata. It-timijiet għandhom jużaw dawn il-fajls bħala assi ta’ oriġini kkontrollati u ma jippruvawx jibnu t-tikketta mill-ġdid.

L-istampar u l-iskannabilità għandhom jiġu vverifikati separatament

Għall-ħwienet fiżiċi, l-avviż tal-garanzija għandu jintwera tal-inqas f’format A4. It-tikketta GARAN stampata trid tkun ta’ mill-inqas 95 × 100 millimetru. Il-kulur fil-format CMYK huwa preferut; fl-ambjent fiżiku huwa permess ukoll l-iswed u l-abjad. Il-verżjoni diġitali inkorporata ma għandhiex tiġi stampata.

Il-gwida tispeċifika limitu minimu ta’ 2 × 2 ċentimetri għall-kodiċi QR fit-tikketta GARAN. Ir-regolament jitlob, għaż-żewġ elementi, li l-kodiċi jibqa’ jista’ jiġi skannjat f’kundizzjonijiet normali ta’ dawl b’apparat mobbli komuni. Dan huwa rekwiżit funzjonali, mhux sempliċi verifika tal-fajl. Għalhekk, kull daqs approvat għall-istampar għandu jiġi ttestjat fuq il-materjal reali, b’dawl reali u b’diversi apparati standard.

Huma pprojbiti ċ-ċaqliq, it-tibdil fid-daqs jew l-editjar tal-kodiċi QR, il-bdil tal-kuluri, il-filtri, iż-żieda ta’ testi ġodda, it-tneħħija tal-borduri u t-taqsimiet deformati jew maqtugħa. Scan b’suċċess waħdu ma jirrimedjax dawn it-tibdiliet. L-integrità viżiva tal-element uffiċjali u l-leġibbiltà teknika tiegħu jridu jiġu żgurati flimkien.

Proċess ta’ approvazzjoni affidabbli sa Settembru

L-ewwel, in-negozjant għandu jistabbilixxi f’liema postijiet l-avviż tal-garanzija għall-ħanut kollu jidher qabel il-konklużjoni tal-kuntratt u kif tintgħażel il-verżjoni lingwistika korrispondenti. Imbagħad jeħtieġ informazzjoni affidabbli mingħand il-manifattur dwar liema mudelli speċifiċi jissodisfaw ir-rekwiżiti tat-tikketta GARAN. Din l-informazzjoni ma għandhiex tiġi dedotta minn testi promozzjonali jew paġni ġenerali dwar il-garanzija.

Wara, l-assi uffiċjali jiġu integrati fi proċess tal-midja b’verżjonijiet ikkontrollati. Jimtlew biss it-tliet oqsma tal-prodott permessi. Il-paġna tal-prodott, il-gallerija, il-karrettun, il-paġna tal-ħlas u l-email iridu juru l-istess allokazzjoni tal-mudell u l-istess durata tal-garanzija. Fl-istess ħin, id-dikjarazzjoni separata tal-garanzija tiġi marbuta u tiġi vverifikata għall-kompletezza.

L-approvazzjoni teknika għandha tinkludi desktop, touch, operazzjoni bit-tastiera, tkabbir tal-iskrin, link dirett u skannjar tal-kodiċi QR. Għall-applikazzjonijiet fiżiċi jiżdiedu d-daqs tal-istampar, il-materjal, il-kuntrast u d-dawl. Fl-aħħar, kull bidla fid-durata tal-garanzija jew fl-istatus tal-mudell teħtieġ proċess ċar ta’ pubblikazzjoni, sabiex tikketta skaduta jew li ma tkunx għadha eliġibbli ma tibqax tintwera.

L-iktar deċiżjoni importanti dwar l-arkitettura hija għalhekk din: it-tikketta tal-UE GARAN hija oġġett ta’ informazzjoni kkontrollat u speċifiku għall-prodott, b’destinazzjoni QR fissa. Min jittrattaha bħala badge li jista’ jiġi mfassal liberament jirriskja allokazzjoni żbaljata tal-prodott u tibdil fl-informazzjoni tal-UE. Min jimmudella separatament l-avviż tal-ħanut, it-tikketta GARAN, id-dikjarazzjoni tal-garanzija u l-mogħdija tas-servizz jista’ jimplimenta r-rekwiżiti b’mod konsistenti fil-kanali kollha tal-bejgħ sas-27 ta’ Settembru 2026.