Almindelige forretningsbetingelser (handelsbetingelser)

Status: marts 2026

1. Aftaleparter og anvendelsesområde

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Østrig; UID ATU79912016; i det følgende „qr3.app" oder „vi") und Nutzern des SaaS-Dienstes qr3.app (nachfolgend „Kunde").

2. Ydelsesbeskrivelse

qr3.app tilbyder en cloudbaseret QR-kodeplatform som Software-as-a-Service (SaaS), herunder REST API, dashboard, CLI, SDK'er og EU Digital Product Passport-funktionalitet. Tjenesten kører på Cloudflare-infrastrukturen over hele verden.

3. Aftaleindgåelse og abonnementer

Aftalen indgås ved registrering og bekræftelse af e-mailadressen. Tilgængelige abonnementer:

• Free: Gratis, 10 QR-koder/dag, 500 scanninger/måned
• Pro: €29/måned, 100 QR-koder/dag, 10.000 scanninger/måned
• Business: €79/måned, 500 QR-koder/dag, 100.000 scanninger/måned
• Agency: €199/måned, ubegrænsede QR-koder, 1 mio. scanninger/måned

Alle priser er ekskl. moms (østrigsk standardsats på 20% for B2C).

4. Betaling og fakturering

Betalingspligtige abonnementer afregnes månedligt forud via Stripe. Faktureringen sker i begyndelsen af hver afregningsperiode. I tilfælde af betalingsforsinkelse forbeholder vi os retten til at begrænse eller afbryde adgangen til tjenesten.

5. Opsigelse

Betalingspligtige abonnementer kan til enhver tid opsiges via kundeportalen (Stripe). Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende afregningsperiode. Free-abonnementet løber uden bindingsperiode.

6. Fortrydelsesret (forbrugere)

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret regnet fra aftalens indgåelse. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis tjenesteydelsen er fuldt leveret inden udløbet af fortrydelsesfristen, og forbrugeren udtrykkeligt har samtykket hertil.

7. Brugsrettigheder og forbudte aktiviteter

Kunden må udelukkende bruge tjenesten til lovlige formål. Det er især forbudt at:

• oprette QR-koder, der henviser til phishing-, malware- eller svigagtige websteder
• misbruge API'en (DoS, scraping uden tilladelse)
• videresælge loginoplysninger
• overtræde gældende lovgivning

I tilfælde af overtrædelser kan vi spærre eller slette kontoen uden forudgående varsel.

8. Databeskyttelse

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik. Som databehandler indgår vi efter anmodning en databehandleraftale (DPA).

9. Tilgængelighed og SLA

Vi bestræber os på en tilgængelighed på 99,9% p.a. (gælder for Agency-abonnementet med SLA-tilsagn). Der gælder ingen SLA-garantier for Free- og Pro-abonnementer. Planlagt vedligeholdelse varsles 24 timer i forvejen.

10. Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til forsæt og grov uagtsomhed, undtagen ved skade på liv, legeme og helbred. Ansvar for indirekte tab og følgeskader er udelukket i det omfang, det er tilladt efter lovgivningen. Ansvaret er begrænset til det beløb, der er betalt i den seneste måned.

11. Ændringer af forretningsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre disse forretningsbetingelser med et varsel på 30 dage via e-mail. Hvis kunden ikke gør indsigelse inden for 30 dage, anses de nye forretningsbetingelser for at være accepteret.

12. Lovvalg og værneting

Østrigsk ret finder anvendelse under udelukkelse af FN's købelov (CISG). Værneting er Gänserndorf, Østrig, i det omfang det er tilladt efter lovgivningen. For forbrugere gælder det lovbestemte værneting.

13. Kontakt

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]