gavel Juridiskt

Allmänna villkor (AV)

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Avtalsparter och tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österrike; UID ATU79912016; nedan kallat ”qr3.app” eller ”vi”) och användare av SaaS-tjänsten qr3.app (nedan kallad ”Kunden”).

2. Tjänstebeskrivning

qr3.app erbjuder en molnbaserad QR-kodsplattform som Software-as-a-Service (SaaS), inklusive REST API, instrumentpanel, CLI, SDK:er och EU Digital Product Passport-funktionalitet. Tjänsten körs på Cloudflares globala infrastruktur.

3. Avtalets ingående och abonnemang

Avtalet ingås genom registrering och bekräftelse av e-postadressen. Tillgängliga abonnemang:

  • Free: Gratis, 10 QR-koder/dag, 500 skanningar/månad
  • Pro: €29/månad, 100 QR-koder/dag, 10 000 skanningar/månad
  • Business: €79/månad, 500 QR-koder/dag, 100 000 skanningar/månad
  • Agency: €199/månad, obegränsat antal QR-koder, 1 miljon skanningar/månad

Alla priser är exklusive moms (österrikisk standardsats på 20 % för B2C).

4. Betalning och fakturering

Betalabonnemang faktureras månadsvis i förskott via Stripe. Faktureringen sker i början av varje faktureringsperiod. Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att begränsa eller stänga av tillgången till tjänsten.

5. Uppsägning

Betalabonnemang kan när som helst sägas upp via kundportalen (Stripe). Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Free-abonnemanget löper utan bindningstid.

6. Ångerrätt (konsumenter)

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt från dagen då avtalet ingicks. Ångerrätten upphör att gälla om tjänsten har fullgjorts i sin helhet före ångerfristens utgång och konsumenten uttryckligen har samtyckt till detta.

7. Användarrättigheter och förbjuden användning

Kunden får endast använda tjänsten för lagliga ändamål. Följande är särskilt förbjudet:

  • Skapande av QR-koder som länkar till nätfiske (phishing), skadlig kod (malware) eller bedrägliga webbplatser
  • Missbruk av API:et (DoS, skrapning utan tillstånd)
  • Vidareförsäljning av inloggningsuppgifter
  • Överträdelser av gällande lagstiftning

Vid överträdelser kan vi stänga av eller radera kontot utan föregående meddelande.

8. Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter regleras i vår integritetspolicy. I egenskap av personuppgiftsbiträde ingår vi på begäran ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal).

9. Tillgänglighet och SLA

Vi strävar efter en tillgänglighet på 99,9 % per år (gäller Agency-abonnemanget med SLA-åtagande). För Free- och Pro-abonnemang gäller inga SLA-garantier. Planerat underhåll meddelas 24 timmar i förväg.

10. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till uppsåt och grov vårdslöshet, utom vid skador på liv, lem och hälsa. Ansvar för indirekta skador och följdskador är uteslutet i den utsträckning lagstiftningen tillåter. Ansvaret är begränsat till det belopp som betalats under den senaste månaden.

11. Ändringar av de allmänna villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor med 30 dagars varsel via e-post. Om kunden inte invänder inom 30 dagar anses de nya allmänna villkoren ha godkänts.

12. Tillämplig lag och jurisdiktion

Österrikisk lag tillämpas, med uteslutande av FN:s köplag (CISG). Jurisdiktionsort är Gänserndorf, Österrike, i den utsträckning lagstiftningen tillåter. För konsumenter gäller lagstadgad domstol.

13. Kontakt

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]