Vispārīgie darījumu noteikumi (VDN)

Statuss: 2026. gada marts

1. Līgumslēdzējas puses un piemērošanas joma

Šie vispārīgie darījumu noteikumi attiecas uz visiem līgumiem starp Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austrija; PVN maksātāja numurs ATU79912016; turpmāk tekstā – "qr3.app" vai "mēs") un SaaS pakalpojuma qr3.app lietotājiem (turpmāk tekstā – "Klients").

2. Pakalpojuma apraksts

qr3.app piedāvā mākoņbāzētu QR kodu platformu kā programmatūru kā pakalpojumu (SaaS), ieskaitot REST API, vadības paneli (Dashboard), CLI, SDK un ES digitālās produkta pases (EU Digital Product Passport) funkcionalitāti. Pakalpojums darbojas Cloudflare infrastruktūrā visā pasaulē.

3. Līguma noslēgšana un plāni

Līgums tiek noslēgts, reģistrējoties un apstiprinot e-pasta adresi. Pieejamie plāni:

• Free: Bez maksas, 10 QR kodi dienā, 500 skenējumi mēnesī
• Pro: €29/mēnesī, 100 QR kodi dienā, 10.000 skenējumi mēnesī
• Business: €79/mēnesī, 500 QR kodi dienā, 100.000 skenējumi mēnesī
• Agency: €199/mēnesī, neierobežots QR kodu skaits, 1 milj. skenējumu mēnesī

Visas cenas ir norādītas bez PVN (Austrijas standartlikme 20% B2C darījumiem).

4. Maksājumi un norēķini

Maksas plāni tiek apmaksāti katru mēnesi avansā, izmantojot Stripe. Norēķini tiek veikti katra norēķinu perioda sākumā. Maksājuma kavējuma gadījumā mēs paturam tiesības ierobežot vai pārtraukt piekļuvi pakalpojumam.

5. Līguma uzteikšana

Maksas abonementus var atcelt jebkurā laikā, izmantojot klientu portālu (Stripe). Atcelšana stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās. Free plāns darbojas bez līgumsaistībām.

6. Atteikuma tiesības (patērētājiem)

Patērētājiem ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, skaitot no līguma noslēgšanas dienas. Atteikuma tiesības zūd, ja pakalpojums ir pilnībā sniegts pirms atteikuma termiņa beigām un patērētājs tam ir skaidri piekritis.

7. Lietošanas tiesības un aizliegtās darbības

Klients drīkst izmantot pakalpojumu tikai likumīgiem mērķiem. Jo īpaši ir aizliegts:

• tādu QR kodu izveide, kas norāda uz pikšķerēšanas, ļaunprogrammatūras vai krāpnieciskām vietnēm
• API ļaunprātīga izmantošana (DoS uzbrukumi, datu skrāpēšana (scraping) bez atļaujas)
• piekļuves datu tālāka pārdošana
• spēkā esošo tiesību aktu pārkāpumi

Pārkāpumu gadījumā mēs varam bloķēt vai dzēst kontu bez iepriekšēja brīdinājuma.

8. Datu aizsardzība

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar mūsu Privātuma politiku. Kā apstrādātājs mēs pēc pieprasījuma noslēdzam datu apstrādes līgumu (DPA).

9. Pieejamība un SLA

Mēs cenšamies nodrošināt 99,9% pieejamību gadā (attiecas uz Agency plānu ar SLA saistībām). Free un Pro plāniem SLA garantijas netiek piemērotas. Par plānotajiem apkopes darbiem tiek paziņots 24 stundas iepriekš.

10. Atbildības ierobežojums

Mūsu atbildība ir ierobežota ar nodomu un rupju neuzmanību, izņemot dzīvības, miesas bojājumu un veselības kaitējuma gadījumus. Atbildība par netiešiem un izrietošiem zaudējumiem ir izslēgta, ciktāl to pieļauj tiesību akti. Atbildība ir ierobežota ar summu, kas samaksāta pēdējā mēneša laikā.

11. Noteikumu grozījumi

Mēs paturam tiesības veikt izmaiņas šajos noteikumos, par to paziņojot pa e-pastu 30 dienas iepriekš. Ja klients neiebilst 30 dienu laikā, jaunie noteikumi tiek uzskatīti par pieņemtiem.

12. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Tiek piemēroti Austrijas tiesību akti, izslēdzot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem (CISG). Strīdu izšķiršanas vieta ir Gänserndorf, Austrija, ciktāl to pieļauj tiesību akti. Patērētājiem tiek piemērota likumā noteiktā tiesas piekritība.

13. Kontakti

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]