Üldtingimused (AGB)

Seisuga: märts 2026

1. Lepinguosalised ja kohaldamisala

Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikide lepingute kohta, mis on sõlmitud ettevõtte Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austria; UID ATU79912016; edaspidi „qr3.app“ või „meie“) ja SaaS-teenuse qr3.app kasutajate (edaspidi „klient“) vahel.

2. Teenuse kirjeldus

qr3.app pakub pilvepõhist QR-koodi platvormi tarkvarana teenusena (SaaS), sealhulgas REST API-t, juhtpaneeli (Dashboard), CLI-d, SDK-sid ja ELi digitaalse tootepassi (EU Digital Product Passport) funktsionaalsust. Teenus töötab ülemaailmselt Cloudflare'i infrastruktuuril.

3. Lepingu sõlmimine ja paketid

Leping jõustub registreerumise ja e-posti aadressi kinnitamisega. Saadaval on järgmised paketid:

• Free: tasuta, 10 QR-koodi päevas, 500 skannimist kuus
• Pro: €29/kuus, 100 QR-koodi päevas, 10 000 skannimist kuus
• Business: €79/kuus, 500 QR-koodi päevas, 100 000 skannimist kuus
• Agency: €199/kuus, piiramatu arv QR-koode, 1 miljon skannimist kuus

Kõik hinnad on ilma käibemaksuta (Austria standardmäär 20% B2C-klientidele).

4. Maksmine ja arveldamine

Tasuliste pakettide eest arveldatakse igakuiselt ettemaksuna Stripe'i kaudu. Arveldamine toimub iga arveldusperioodi alguses. Makseviivituse korral jätame endale õiguse piirata või lõpetada juurdepääs teenusele.

5. Lepingu ülesütlemine

Tasulisi tellimusi saab igal ajal kliendiportaali (Stripe) kaudu tühistada. Tühistamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus. Free-pakett toimib ilma lepingulise siduvuseta.

6. Taganemisõigus (tarbijad)

Tarbijatel on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest. Taganemisõigus lõpeb, kui teenus on enne taganemistähtaja möödumist täielikult osutatud ja tarbija on andnud selleks oma sõnaselge nõusoleku.

7. Kasutusõigused ja keelatud tegevused

Klient tohib teenust kasutada eranditult seaduslikel eesmärkidel. Eelkõige on keelatud:

• selliste QR-koodide loomine, mis viitavad õngitsus- (phishing), pahavara- või petturlikele lehtedele
• API kuritarvitamine (DoS-rünnakud, andmekorje ehk scraping ilma loata)
• pääsuandmete edasimüük
• kehtiva õiguse rikkumine

Rikkumiste korral on meil õigus konto ilma eelneva etteteatamiseta blokeerida või kustutada.

8. Andmekaitse

Isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga. Volitatud töötlejana sõlmime taotluse korral andmetöötluslepingu (AVV/DPA).

9. Kättesaadavus ja SLA

Püüame tagada kättesaadavuse 99,9% aastas (kehtib Agency-paketile koos SLA-lubadusega). Free- ja Pro-pakettidele SLA-garantiid ei kohaldu. Planeeritud hooldustöödest teatatakse 24 tundi ette.

10. Vastutuse piirang

Meie vastutus on piiratud tahtluse ja raske hooletusega, välja arvatud elu, keha ja tervise kahjustamise korral. Vastutus kaudsete kahjude ja tagajärgede eest on välistatud seadusega lubatud ulatuses. Vastutus on piiratud viimase kuu jooksul makstud summaga.

11. Üldtingimuste muutmine

Jätame endale õiguse muuta käesolevaid üldtingimusi, teatades sellest e-posti teel 30 päeva ette. Kui klient ei esita 30 päeva jooksul vastuväidet, loetakse uued üldtingimused heakskiidetuks.

12. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Kohaldatakse Austria õigust, välistades ÜRO konventsiooni kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta (CISG). Kohtualluvuseks on Gänserndorf, Austria, kuivõrd see on seadusega lubatud. Tarbijate puhul kehtib seadusjärgne kohtualluvus.

13. Kontakt

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]