Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. március

1. Szerződő felek és a szabályzat hatálya

A jelen ÁSZF az Ostheimer OG (Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Ausztria; adószám: ATU79912016; a továbbiakban: „qr3.app” vagy „mi”) és a qr3.app SaaS-szolgáltatás felhasználói (a továbbiakban: „Ügyfél”) között létrejött összes szerződésre vonatkozik.

2. A szolgáltatás leírása

A qr3.app egy felhőalapú QR-kód platformot kínál szoftverszolgáltatásként (SaaS), beleértve a REST API-t, az irányítópultot (Dashboard), a CLI-t, az SDK-kat és az EU Digital Product Passport (digitális termékútlevél) funkciót. A szolgáltatás globálisan a Cloudflare infrastruktúráján fut.

3. Szerződéskötés és csomagok

A szerződés a regisztrációval és az e-mail-cím megerősítésével jön létre. Elérhető csomagok:

• Free: Ingyenes, 10 QR-kód/nap, 500 beolvasás/hónap
• Pro: €29/hónap, 100 QR-kód/nap, 10.000 beolvasás/hónap
• Business: €79/hónap, 500 QR-kód/nap, 100.000 beolvasás/hónap
• Agency: €199/hónap, korlátlan QR-kód, 1 millió beolvasás/hónap

Minden ár az áfát nem tartalmazza (osztrák általános áfakulcs: 20% B2C esetén).

4. Fizetés és számlázás

A díjköteles csomagok számlázása havonta előre történik a Stripe rendszerén keresztül. Az elszámolás mindig a számlázási időszak elején történik. Fizetési késedelem esetén fenntartjuk a jogot a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozására vagy megszüntetésére.

5. Felmondás

A díjköteles előfizetések bármikor lemondhatók az ügyfélportálon (Stripe) keresztül. A felmondás az aktuális számlázási időszak végével válik hatályossá. A Free csomag hűségidő és szerződéses kötelezettség nélkül fut.

6. Elállási jog (fogyasztók esetén)

A fogyasztókat a szerződés megkötésétől számított 14 napos elállási jog illeti meg. Az elállási jog megszűnik, ha a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt teljes egészében megtörtént, és a fogyasztó ehhez kifejezett hozzájárulását adta.

7. Felhasználási jogok és tiltott tevékenységek

Az Ügyfél a szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra használhatja. Különösen tilos:

• Adathalász (phishing), kártékony szoftvereket (malware) tartalmazó vagy csaló oldalakra mutató QR-kódok létrehozása
• Az API-val való visszaélés (DoS-támadások, engedély nélküli adatbányászat/scraping)
• A hozzáférési adatok továbbértékesítése
• A hatályos jogszabályok megsértése

Jogsértés esetén előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük vagy törölhetjük a fiókot.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi nyilatkozatunk alapján történik. Adatfeldolgozóként kérésre adatfeldolgozási szerződést (AVV) kötünk.

9. Rendelkezésre állás és SLA

Törekszünk az évi 99,9%-os rendelkezésre állásra (ez az SLA-vállalással rendelkező Agency csomagra vonatkozik). A Free és Pro csomagokra nem vonatkozik SLA-garancia. A tervezett karbantartásokat 24 órával előre bejelentjük.

10. A felelősség korlátozása

Felelősségünk a szándékos és súlyosan gondatlan magatartásra korlátozódik, kivéve az élet, a testi épség és az egészség sérülését. A közvetett és következményes károkért való felelősség a törvény által megengedett mértékben kizárt. A felelősség mértéke a legutóbbi hónapban fizetett összegre korlátozódik.

11. Az ÁSZF módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et 30 napos előzetes értesítési határidővel, e-mailben módosítsuk. Amennyiben az Ügyfél 30 napon belül nem emel kifogást, az új ÁSZF elfogadottnak tekintendő.

12. Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

Az osztrák jog alkalmazandó, az ENSZ vételi jogi egyezménye (CISG) kizárásával. Az illetékes bíróság székhelye Gänserndorf, Ausztria, a törvény által megengedett mértékben. Fogyasztók esetében a törvényes illetékességi szabályok irányadók.

13. Kapcsolat

Ostheimer OG | Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf | [email protected]